Service och underhåll
Teknisk support på dina villkor
Det är lätt att serva eller reparera din Polestar. Tack vare vårt nära samarbete med Volvo Cars kan vi ge dig tillgång till ett serviceställe nära dig. Våra kompetenta och kvalitetsmedvetna tekniker tar hand om varje liten detalj på din bil. Det är enkelt att boka en servicetid för din Polestar, använd dig bara av vår länk här ovan och välj den anläggning närmast dig. Du kan även gå genom Polestar-appen. Om bilen har ett problem som beror på tillverkningsfel ordnar vi en lånebil medan problemet blir löst.
Oavsett vad felet är så kan du lita på att din bil servas på bästa sätt. Våra skickliga tekniker utför underhåll och reparationer med samma kompromisslösa attityd och detaljtänk som Polestar.
Hur ofta behöver min bil servas?
Du hittar information om underhåll och serviceintervall för just din bil i Status och garanti-broschyren som finns i din bil. I vår originalservice ingår säkerhetskontroller och byte av viss utrustning, inklusive kostnader för arbete, reservdelar och utvändig tvätt.
Fordonsgaranti
Om en bilkomponent går sönder på grund av ett tillverkningsfel repareras eller ersätts den gratis på vårat auktoriserade Polestar-serviceställe. Garantin gäller de första två åren efter leverans, även om bilen byter ägare.
Vagnskadegaranti
Om en svenskregistrerad Polestar skadas inom 3 år från första reg.datum och skadan är en direkt följd av en yttre olyckshändelse, trafikolycka eller skada från tredje man i Sverige eller de övriga länderna inom det så kallade ”gröna kort-området” så betalar Polestar reparationskostnaden, med avdrag för självrisk.
Batterigaranti
Eventuella fel på batteriets prestanda, material eller tillverkningsfel åtgärdas utan kostnad inom åtta år eller 16 000 mil, beroende på vilket som inträffar först. Om batteriets kondition (State of Health) minskar till mindre än 70 % av dess ursprungliga kapacitet inom de första åtta åren av ägandet byter vi ut batteriet utan kostnad.
